特定商取引法に基づく表記

販売業者	株式会社BabuuTalk
代表者	代表取締役 西川 聡
所在地	〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
メールアドレス	info@babuutalk.com
電話番号	050-1722-4515 サポート対応時間：平日 10:00〜17:00（土日祝は休業） LINE公式アカウント・メール（info@babuutalk.com）は24時間受付し、翌営業日以降に順次ご対応いたします。

サービス内容・料金

販売価格	月額サブスクリプション ・スタンダードプラン：月額1,980円（税込） 　（通話月4時間・1回30分まで、アルバム8枚、声かけ1日5回、家族3人まで） ・プレミアムプラン：月額2,980円（税込） 　（通話月8時間・1回の制限なし、アルバム30枚、声かけ無制限、家族5人まで） ・スタンダードプラン（SIM付き）：月額2,980円（税込） ・プレミアムプラン（SIM付き）：月額4,480円（税込） 　（SIM付きプランは、設定済みタブレット「SIM付き」をご利用のお客様向けで、タブレットの通信料を含みます。機能は同名の通常プランと同じです。テレビ電話 月4時間程度（プレミアムは8時間程度）までが通信の目安です） ※いずれのプランも14日間の無料お試し期間があります。お試し期間はタブレット端末をLINEと連携いただいた時点から起算し、開始にクレジットカードのご登録は必要ありません（プランへのお申し込みにあたってはご登録が必要です）。 ※上記の料金は、2026年9月10日以降に新たにお申し込みいただくお客様が対象です。それ以前からご利用中のお客様には、従前の料金プランおよび金額が引き続き適用されます。 追加通話チケット ・1時間：500円（税込・都度購入、購入から30日間有効） ・全プラン共通でご購入いただけます。 タブレット端末（任意購入） ・BabuuTalk設定済みタブレット（11インチ）：49,800円（税込・送料込み） 　「SIM付き」と「Wi-Fiで使う」からお選びいただけます（端末代はどちらも同額）。BabuuTalkプリインストール・設定済み。 　SIM付き：SIMを挿入・設定した状態でお届けします。Wi-Fiがなくても電源を入れるだけでご利用いただけます。月額プランは通信料込みの「SIM付きプラン」となります。 　Wi-Fiで使う：届いたらWi-Fiにつなぐだけでご利用いただけます。ご自身でSIMを用意して挿入し、モバイル回線でご利用いただくことも可能です。 ・同梱物：タブレット本体、充電器、USB-C充電ケーブル（3m）、タブレットスタンド、かんたんガイド（SIM付きの場合はSIMカード挿入済み）。 ※タブレットをお持ちの場合、端末の購入は不要です。
販売価格以外の必要料金	・送料：タブレット端末の送料は全国一律無料です（端末代金に含まれます）。サブスクリプション・追加通話チケットはデジタルサービスのため送料は発生いたしません。 ・商品代金以外の手数料：当社がお客様に請求する手数料はありません。 ・通信費：インターネット接続に必要な通信費はお客様のご負担となります（Wi-Fiのご利用料金、またはご自身で用意されたSIM回線の利用料金）。設定済みタブレット「SIM付き」をSIM付きプランでご利用の場合、タブレットの通信料は月額に含まれます。 ・返品時の返送料：お客様都合による返品の返送料はお客様のご負担となります（初期不良の場合は当社負担）。
支払方法	クレジットカード決済（Stripe経由）
支払時期	・月額サブスクリプション： 　（1）サービス開始月の利用料：無料お試し期間（タブレット端末をLINEと連携いただいた時点から14日間）の終了時点で、初回の月額利用料を決済します。クレジットカードのご登録時には請求いたしません。無料お試し期間の残りが48時間未満の時点でお申し込みいただいた場合、および一度解約された後に再度お申し込みいただいた場合は、カードご登録時に即時決済となります。日割り計算は行いません。 　（2）2回目以降：初回決済日から1か月ごとに、ご登録のクレジットカードへ自動的に請求いたします（月末締めではありません）。 　お試し期間の開始にクレジットカードのご登録は必要ありません（プランへのお申し込みにあたってはご登録が必要です）。お申し込みのタイミングにかかわらず、無料お試し期間が終了する日は連携時点から14日後で変わりません。期間の経過後にお申し込みがない場合は、ご家族側からのテレビ電話の発信および声かけ機能をご利用いただけなくなります。 　（タブレット端末をご購入の場合、端末代金のお支払いは月額サブスクリプションとは別のお取引です） ・タブレット端末・追加通話チケット：お申し込み時に即時決済（一括払い）。
商品の引渡し時期	・サブスクリプション・追加通話チケット：決済完了後、即時ご利用いただけます。 ・タブレット端末：決済完了後、通常3〜5営業日で発送いたします（在庫状況やSIMの手配により、最長10営業日以内）。
解約方法	・解約の手続き：LINE公式アカウントのリッチメニュー「プラン変更」からいつでも解約できます。最低利用期間はありません。 ・解約月の利用料：解約のお手続きをされた請求期間の利用料は満額をいただき、日割りの返金はいたしません。解約後も次回更新日（次回請求日の前日）まで有料プランの機能をご利用いただけ、その後はご家族側からのテレビ電話の発信および声かけ機能が停止します。 ・解約後の再開：再度お申し込みいただく場合は、カードご登録時に即時決済となります。
返品・キャンセル	・デジタルサービス（サブスクリプション・通話チケット）：サービスの性質上、決済後のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。月額サブスクリプションの決済後にご利用をやめたい場合は、上記「解約方法」のとおり解約のお手続きをいただくと、次回更新日以降の請求が停止します（当該期間の利用料の返金はいたしません）。 ・タブレット端末（30日間返金保証）：商品到着日から30日以内であれば、ご満足いただけない場合にお客様都合での返品・返金をお受けします。返品にあたっては、タブレット本体および同梱物一式（充電器、USB-C充電ケーブル、タブレットスタンド、かんたんガイド、SIM契約ガイド）のご返送が必要です。返送料はお客様のご負担となります。返品商品が当社に到着し、検品完了後、14日以内に商品代金を全額返金いたします。なお、紛失・破損・改造等により返品時の状態が著しく毀損している場合は、返金額を減額する、または返金をお断りする場合がございます。 ・初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送料は当社が負担し、交換または返金にて対応いたします。 ・返品・返金のお申し込みは、LINE公式アカウントまたはメール（info@babuutalk.com）までご連絡ください。
動作環境	Android 10以上、RAM 3GB以上、Google Play開発者サービス搭載のタブレットまたはスマートフォン（画面の大きいタブレットを推奨）。カメラ・マイク・スピーカーを内蔵していること。通知の常時許可、および省電力・バッテリー最適化の除外設定が可能であること。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信環境。家族側はLINEアカウント（最新版のLINEアプリを推奨）が必要です。 ※ iPad・iPhone等のiOS端末には対応しておりません。 ※ お客様がご用意された端末については、上記を満たす場合でも、メーカー独自の省電力機能、ロック画面仕様、自動起動制限等により、本サービスの一部または全部をご利用いただけない場合があります。当社は動作を保証するものではありません。